親切なコミニケーションとは

相手の心理状態を理解する

人に対して親切に接するために、相手の心理状態を理解することが大切です。相手が落ち込んでいる時に励ましを送ったり、イライラしている時にはゆっくりと話を進めたりすることで、相手の気持ちに寄り添えるようになります。

時間をかける

人に対して親切に接するためには、時間をかけることが重要です。相手の話を聞くための時間、アドバイスをするための時間、フォローアップをするための時間、など様々な時間が必要です。相手に対する親切心を持ち続け、長期的にサポートできるように尽力しましょう。